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N&W se met au « Touch »

N&W se met au « Touch »

 

En misant sur l’innovation et en proposant aux opérateurs l’offre connectée la plus large du marché, N&W peut se targuer de toujours avoir une solution, quelle que soit la demande formulée. Ces évolutions technologiques et les solutions apportées par le fabricant, tant à la gamme Vending qu’Horeca, sont axées sur 3 objectifs : Informer (écrans tactiles, navigation facilitée, affichage dynamique, …), Gérer (chargement et maintenance faciles, gestion optimisée, …) et Améliorer le confort utilisateur (menu intuitif, large choix de boissons, nouvelles options de paiement, …). Elles visent à améliorer le travail au quotidien des professionnels et à leur permettre de valoriser leur service auprès des consommateurs.


La gamme vending en mode « Touch » …

Avec la généralisation des écrans tactiles sur sa gamme Vending boissons chaudes, N&W offre au consommateur une expérience intuitive et interactive, qui rend le moment de pause plus attractif. Cette nouvelle technologie offre de nombreuses opportunités tant aux consommateurs qu’aux professionnels. Les DA Canto Touch, Concerto Touch et Opera Touch sont dotés d’interfaces utilisateur ultra réactifs permettant, à travers un menu simple à utiliser, de naviguer entre les catégories de produits, d’afficher les informations nutritionnelles de la boisson sélectionnée et d’accéder même à des fiches synthétiques indiquant les allergènes et les ingrédients présents dans celle-ci. Des vidéos promotionnels et des contenus multimédias peuvent être également diffusés en mode stand by et pendant la distribution. Lorsqu’on sait l’impact que peut avoir un message diffusé au cœur même de la zone réservée à la pause-café, on comprend l’importance de ce type de fonctionnalité. Enfin, grâce à une application, le consommateur peut se connecter via son smartphone à la machine, visualiser les menus affichés sur l’écran et passer sa commande. De son côté l’opérateur a la possibilité de télécharger les statistiques via le kit Blue Red en option, de gérer le contenu et de configurer l’interface via le logiciel Giga Touch.


Côté DA Snack, Samba Touch se voit également doté de l’évolution Touch qui, associée à la technologie ETL d’affichage électronique sur les plateaux, propose une image évoluée du Vending. Son écran tactile permet de naviguer entre les produits, regroupés en catégories personnalisables, et d’effectuer des achats groupés de plusieurs produits par le biais de la fonction panier. L’opérateur peut ainsi construire une offre qui satisfera même les utilisateurs les plus exigeants et mettre en place des promotions liées à la quantité de produits dans le panier. Associé à la gamme boissons chaudes, Samba Touch permet la vente croisée en proposant des menus combinés boisson/snack et d’améliorer la rentabilité de l’opérateur.

 

La recherche de N&W pour des solutions en ligne avec les exigences du marché dynamique de la distribution automatique a conduit au développement du distributeur MAMBO. Ce « multishop », dédié aux emplacements semi-publics, est capable de délivrer un nombre élevé de produits, de tous types et formats. Sur l’écran vidéo central de 5’’, des contenus à but récréatif, des promotions et des informations nutritionnelles peuvent défiler à tour de rôle. L’affichage électronique ETL permet à l’opérateur la gestion de la machine à distance et incite à la consommation par le biais d’informations intéressantes telles que les promotions et les fiches nutritionnelles.

 

Une offre Horeca également tactile

Les évolutions Touch observées sur la gamme vending ont été également apportées sur la gamme Horeca de N&W, qui dispose d’une offre complète capable de répondre largement aux besoins de ce secteur. Le haut de gamme est représenté par la machine à café super-automatique Karisma, une machine de très haute prestation, garantissant une productivité de 200 tasses par heure, dédiée aux acteurs de l’hôtellerie et de la restauration qui souhaitent soigner leur image en offrant un café de caractère à l’aspect parfait. La machine Kalea vient compléter l’offre Karisma. Avec son écran tactile 7’’, sa double sortie espresso et ses 3 bacs – 2 bacs à café grains et 1 bac soluble- elle est facile à utiliser et permet de créer un menu de caféterie sur mesure. Elle propose un café expresso de qualité, qui, associé à la nouvelle technologie de lait frais permet d’offrir un panel de boissons savoureuses et tendance. Enfin le modèle Krea qui se pare désormais de la technologie Touch représente la solution idéale pour les petits hôtels et les espaces en self-service. Son écran tactile et son interface conviviale offrent un grand nombre de sélections ainsi que la possibilité de personnaliser les recettes et de transmettre des vidéos et des actions commerciales.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

Pour les entreprises, N&W propose son Coffee Corner Enjoy, spécialement conçu pour accueillir sa gamme Horeca. L’idée du Coffee Corner est d’apporter l’univers des coffee-shops et des boissons gourmandes personnalisées dans les entreprises et d’offrir aux employés et à la clientèle un vrai moment de pause où ceux-ci prendraient le temps de réaliser leurs boissons selon leurs préférences. Il représente aussi une opportunité pour les professionnels de valoriser leur offre et d’offrir une approche différente à leur clientèle. A la fois élégant, fonctionnel et personnalisable, Enjoy est facile d’entretien et occupe un minimum d’espace.


Le secteur OCS n’a pas non plus été négligé. La machine à capsules Jolly, une création SGL, est idéale pour les bureaux grâce à ses dimensions compactes qui n’enlèvent rien à l’étendue de ses fonctionnalités. Dotée d’un clavier tactile et d’un design moderne, Jolly est compatible avec les principales capsules actuellement disponibles sur le marché.


Les solutions N&W

Derrière cette évolution « Touch » des gammes Vending et Horeca, se profilent des avancées électroniques et des solutions que N&W entend mettre en avant : une électronique qui facilite le paramétrage des recettes et des menus de sélection de manière simple et rapide sur les écrans,  l’application Blue Red qui permet de récupérer les données statistiques au format EVA-DTS, provenant d’un nombre illimité d’ordinateurs, sur un téléphone portable ou une tablette, via une simple connexion Bluetooth ou IrDA, et pour finir, une nouvelle gamme de lecteurs cashless « Hi ! », équipée de la technologie Bluetooth et IrDA et intégrant le protocole multi-application Mifare, disponible en versions Silver, Gold et Platinum pouvant fonctionner avec clés, cartes et tags. Autant de solutions innovantes et d’évolutions qui démontrent la capacité de N&W à se réinventer et à innover constamment tout en répondant aux besoins de tous les sites, des plus simples aux plus exigeants.


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